توسعه گردشگری شهری با توجه به آثار متعدد اقتصادی، اجتماعی و محیطی مدنظر برنامهریزان گردشگری و مدیران شهری قرار گرفته است؛ بهطوریکه میتوان گفت به دنبال رشد شهرنشینی، شهرها در حال تبدیلشدن به یکی از ارکان اصلی اقتصاد تجاری جهان است. در این راستا بررسی عوامل کلیدی گردشگری شهرها در آینده باید مدنظر قرار گیرد. هدف پژوهش حاضر، شناسایی پیشرانهای کلیدی مؤثر بر گردشگری پایدار شهری در کلانشهر اهواز بود. پژوهش از لحاظ هدف کاربردی، از نظر ماهیت، توصیفی-تحلیلی و از حیث روش، ترکیبی و مبتنی بر رویکرد آیندهپژوهی بود. قلمرو پژوهش، شهر اهواز بود. جامعه آماری این پژوهش 30 نفر از کارشناسان امور گردشگری و مدیریت شهری بودند. برای تجزیه و تحلیل دادها از روش دلفی، ماتریس اثرات متقاطع (میکمک) استفاده شد. یافتههای پژوهش نشان داد که از میان 28 عامل اصلی تأثیرگذار، 19 متغیر بهعنوان کلیدی و تأثیرگذار شناخته شدند که این متغیرها بیشترین تأثیرگذاری و کمترین تأثیرپذیری را بر آینده گردشگری پایدار شهری در کلانشهر اهواز دارند. همچنین از لحاظ تأثیرگذاری مستقیم متغیرهای مانند امنیت غذایی با امتیاز 555، پوشش گیاهی با امتیاز 516 و امنیت با کسب امتیاز 478 و متغیرهایی که تأثیر غیرمستقیم بر گردشگری پایدار شهری در شهر اهواز دارند، عبارتاند از: امنیت غذایی، پوشش گیاهی و جشنوارهها بهترتیب در جایگاههای اول تا سوم واقع شدهاند. نتایج کلی نشان داد که با توجه به تأثیرگذاری بسیار نقش عوامل گردشگری پایدار شهری در کلانشهر اهواز، اتخاذ سیاستهای منطقی درخصوص گردشگری شهری توسط مسئولان شهر اهواز، میتواند ابعاد موفقیت یا شکست شاخصهای گردشگری پایدار شهری را مشخص کند.